1 Facebook : éléments stratégiques et enjeux

• Mesurer le potentiel commercial et relationnel de Facebook.
• Définir une stratégie pour l’entreprise ou la marque.
• Préparer un plan d’action pour sa page Facebook.

2 Créer sa page Facebook

• Créer un profil administrateur.
• Choisir et créer le nom de la page officielle.
• Maîtriser l’interface d’administration.
• Choisir les applications de la page.

3 Connecter la page Facebook

• Intégrer la page Facebook avec les autres médias web et sociaux.
• Like, share, plug-in et facebook connect.
• Identifier les pages similaires ou concurrentes.
• Partager du contenu sur d’autres pages Facebook.

4 Animer et administrer la page Facebook

• Gérer l’administration de la page et les contributeurs.
• Définir les contenus et le process éditorial (édition/validation).
• Écrire, créer l’événement, dialoguer avec les visiteurs et les fans.
• Gérer une crise sur Facebook.

5 Enrichir sa page

• Améliorer la landing page et l’expérience-utilisateur.
• Ajouter des onglets et des fonctionnalités.
• Lancer des sondages et des jeux-concours.
• Les solutions pour créer une boutique facebook.
• Les outils et applications utiles à la gestion des pages.

6 Créer des publicités sur facebook

• Mettre en place des campagnes publicitaires.
• Définir ses indicateurs de performance et établir son budget.
• Les formats publicitaires disponibles.
• Contrôler ses campagnes : les KPI.

7 Analyser statistiques et insights

• Analyser les comportements des visiteurs et des fans.
• Mesurer le ROI, le ROE (Retour sur engagement), le ROA (Retour sur attention).
• Introduction à l’Open graph.

A qui s’adresse la seance de coaching: